Formations Métier
Formation - Mediation
À l’issue de la formation vous serez en mesure de vous positionner en tant que médiateur(trice).
Appliquer des techniques de résolution de conflit et de recherche de solutions.
Piloter les différentes étapes du co-développement en impliquant les parties vers une co-construction positive et pérenne.
Programme et objectifs
- Savoir utiliser le bon outil en fonction des types de tensions : Feedback, co-développement, processus de médiation
- Maîtriser l’art du questionnement pour faire émerger un objectif commun
- Respecter les étapes de la médiation
- Comprendre les bénéfices du processus de médiation
- Connaître et respecter la déontologie et le cadre d’intervention
- Entrainement aux entretiens individuels
- Entrainement aux entretiens de médiation
- Entrainement aux entretiens de résolution
Public et pré-requis
Encadrement pédagogique
Équipe pédagogique composée de formateurs et formatrices expérimenté(e)s et expert(e)s. Tou(te)s professionnel(le)s de la formation présent(e)s également sur le terrain.
Une équipe pluridisciplinaire pour des apports plus riches.
Louis de Nassau Veronique Wasselin - Ragnetti Cecile Coin BernardIngénierie pédagogique
En présentiel en salle et/ou synchrone virtuel à distance (selon dates et modules). Pédagogie active et participative alliant théorie et mise en pratique pour une transposition opérationnelle immédiate des acquis de la formation.
Accessible aux personnes porteuses de handicap
Suivi et évaluation des acquis
Évaluation des acquis pour chaque participant.
Attestation de fin de formation mentionnant la durée, les objectifs et le résultats des acquis.
Feuille d’émargement par demi-journée.
Évaluation de la satisfaction des stagiaires à chaud en fin de formation et à froid, quelques mois après la formation.
Modalités d’inscription
Après un entretien individuel qui vérifiera l’adéquation entre les objectifs de la formation et les besoins (attentes) du futur participant.
Calendrier et tarifs
Blended learning - Présentiel en salle et e-learning
6 à 9 mois - €*
Mixte présentiel en salle et e-learning
Blended learning - Présentiel en salle et e-learning
6 à 9 mois - €*
Mixte présentiel en salle et e-learning
* prix hors taxes
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